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各類武器、彈藥,如槍支、彈藥、炮彈、手榴彈、地雷、炸彈等;

各類以爆炸性物品,如雷管、炸藥、鞭炮等;

各類易燃燒性物品、包括液體、氣體和固體,如汽油 、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、氣霧劑、氣體打火機、瓦斯氣瓶、硫、硫磺、火柴等;

各類易腐蝕性物品,如火硫酸、鹽酸、有機溶劑、農藥、雙氧水、危險化學品等;

各類放射性元素及容器,如鈾、钴、錫、钚等;各類烈性元素及容器,如铊、氯化物、砒霜等;

各類麻醉藥物,如鴉片(包括罂粟殼、花、苞、葉)、嗎啡、可卡因、海洛因、大麻、麻黃素及其它制品等;

各類化制品和傳染性物品,如炭疽、危險性病菌、醫藥用廢物等;

各類危害國家安全和社會政治穩定以及淫穢的出版物、宣傳品、印刷品等;

各種妨害公共衛生的物品,如屍骨、動物器官、肢體、未經硝制的獸皮、未經藥制的獸骨等;

國家法律、法規、行政規章明令禁止流通、寄遞或進出境的物品,如國家秘密文件和資料、國家貨幣及僞造 的貨幣和有價證券、仿真武器、管制刀具、珍貴文物、病危野生動物及其制品等; 包裝不妥,可能危害人身安全、汙染或者損毀其他寄遞件、設備的物品等; 各寄達過(地區)禁止寄遞進口的物品等,其他禁止寄遞的物品;

其他物品:參考國家發布的各類禁寄品名錄。

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天天快遞服務協議

尊敬的用戶(以下簡稱“您”):

您好!感謝選擇天天快遞,天天快遞有限公司將依據以下服務協議給您提供更加滿意的快遞服務。請您先仔細閱讀本協議內容,尤其是字體加粗部分,如您對本協議內容或頁面提示信息有疑問,請勿進行下一步操作。您通過頁面點擊、勾選或其它方式確認即表示您已同意本協議。

一、服務時間

1、預約時間

00:00-09:00下單我司將在0930前與您電話預約上門取件時間;

09:00-17:00下單我司將在10分鍾內與您電話預約上門取件時間;

17:00-次日09:00下訂單我司將在次日09:30前與您電話預約上門取件時間(主要城市已支持預約2小時內快速上門攬收)如未在上述時間內接到預約電話,可致電4001888888咨詢,客服服務時間:08:30-17:30

2、攬收時間

當日1700前下的訂單,當天預約攬收;

當日1700後下的訂單,視情況安排攬收時間或預約次日攬收。

二、服務費用

1、寄件費用:按照天天快遞官方網站上公布或雙方書面協議約定計算標准收取;

2、保價服務:是指若您針對配送的物品向天天快遞申請保價,並支付相應的費用,當物品在配送過程中因天天快遞原因發生丟失、損毀時,我司按照物品的申明價格賠償相應損失;

3、保價費用:保價快件除支付快遞費外還須支付保價費,保價費爲申報內件價值的1%(雙方另有約定按約定收取保價費)保價費須當面支付,單票內件價值不得超過5000人民幣,計費公式:申明價值*標准服務費率,計費按四舍五入取整,最低1元,不足1元的按1元收取;

4、適用範圍:中國大陸地區。

三、賠償原則、標准及理賠流程

1、保價貨物賠償標准:保價貨物,貨物全部滅失,按貨物保價聲明價格賠償;貨物部分毀損或滅失,按實際損失賠償;貨物實際損失高于聲明價格的,按聲明價格賠償;貨物能修複的,按修理費加維修取送費賠償;保價只是針對物品的直接損失承擔賠償責任,物品價值之外的損失天天快遞不負責賠償。

2、非保價貨物賠償標准:非保價貨物,在寄遞過程中發生快件延誤、丟失、損毀時,您有權追究天天快遞責任並提出賠償,但不承擔您可能獲得的收益、實際用途、商業價值等任何間接損失,具體標准如下:

2.1 快件延誤的,爲您退回本次運費;

2.2 快件丟失、毀損的,在運費5倍以內,賠償您的直接損失。

3、理賠流程

您可向寄件網點,或天天快遞全國服務熱線、天天快遞官方微信公衆號客服等渠道發起理賠申請,並提供以下理賠材料:

寄件人身份證複印件或照片

貨物價值證明

運單發件聯圖片或電子存根圖片

銀行卡號及開戶行名稱或其他金融賬戶號

轉讓或指定其他人獲賠時需提供轉讓聲明

4、您自寄遞貨物之日起1年內,未提出賠償要求的,視爲放棄索賠。
四、寄件人須知

1、安全檢查:依照國家法律法規,快遞公司有權對您寄遞的快件進行開箱驗視,請您配合,對于明文禁止寄遞的物品我司依法將不予攬收;

2、如實申報義務:您辦理保價時應如實申報配送貨物內容、數量、價值,天天快遞無審核配送貨物價值的能力和義務;

3、實名制寄件:按照國家規定,寄件人應當出示有效證件進行實名制寄件;

4、運單填寫:寄件人需准確、完整填寫快遞運單或打印運單,如實地填寫寄件人和收件人的姓名、地址、聯系電話以及內件品名、數量、付費方式。因寄件人填寫有誤,造成快件延誤、無法送達或無法退還,由寄件人承擔責任;

5、快件包裝:寄件人有義務應當根據所寄快件的性質、狀態和重量,對快件進行妥善的包裝,保證其堅固、完好,在運輸過程中能防止包裝破裂、內物漏出、散失;防止因碼放、摩擦、震蕩或因氣壓、氣溫變化而引起貨物損壞或變質,因寄件人包裝不當造成快件損毀、滅失的由寄件人承擔責任;

6、寄遞時限:按國家相關標准執行;

7、快件簽收:按寄件人填寫的收件人姓名、進行投遞,經收件人本人或收件人認可的代簽收人簽字或蓋章後視爲送達;

五、天天免責條款

無論如何,針對以下情形,天天快遞不予理賠:

1、不可抗力因素造成的快件損失及寄件人或收件人過錯造成的快件損失的;

2、包裹外包裝未破損,內件丟失或破損的;

3、因您、收件人的自身過錯造成的,如您沒有如實申報交運物資料,您交付的交運物屬于法律法規明文規定禁止運輸或限制運輸的,收件人遲延受領交運物等情形,造成的查扣、貨件丟失損毀等情形;

4、行政行爲或司法行爲而使貨物遭受查封扣押、罰沒的;

5、貨物自身潛在缺陷、自然磨損、自然損耗造成損失的。

六、禁寄規定

禁寄物品是指國家法律、法規禁止寄遞的物品,主要包括以下:

・各類武器、彈藥,如槍支、彈藥、炮彈、手榴彈、地雷、炸彈等;

・各類以爆炸性物品,如雷管、炸藥、鞭炮等;

・各類易燃燒性物品、包括液體、氣體和固體,如汽油 、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、氣霧劑、氣體打火機、瓦斯氣瓶、硫、硫磺、火柴等;

・各類易腐蝕性物品,如火硫酸、鹽酸、有機溶劑、農藥、雙氧水、危險化學品等;

・各類放射性元素及容器,如鈾、钴、錫、钚等;各類烈性元素及容器,如铊、氯化物、砒霜等;

・各類麻醉藥物,如鴉片(包括罂粟殼、花、苞、葉)、嗎啡、可卡因、海洛因、大麻、麻黃素及其它制品等;

・各類化制品和傳染性物品,如炭疽、危險性病菌、醫藥用廢物等;

・各類危害國家安全和社會政治穩定以及淫穢的出版物、宣傳品、印刷品等;

・各種妨害公共衛生的物品,如屍骨、動物器官、肢體、未經硝制的獸皮、未經藥制的獸骨等;

・國家法律、法規、行政規章明令禁止流通、寄遞或進出境的物品,如國家秘密文件和資料、國家貨幣及僞造 的貨幣和有價證券、仿真武器、管制刀具、珍貴文物、病危野生動物及其制品等;

・包裝不妥,可能危害人身安全、汙染或者損毀其他寄遞件、設備的物品等;

・各寄達過(地區)禁止寄遞進口的物品等,其他禁止寄遞的物品;

其他物品:參考國家發布的各類禁寄品名錄。

七、注意事項

本協議履行過程中如發生爭議,雙方應友好協商解決。如協商不成,應向南京市玄武區人民法院提起訴訟。

 

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